秋风习习,,丹桂飘香,,,,转眼间,,,一年一度的中国传统节日中秋佳节即将到来,,在这金色的九月,,,在这收获的季节,,,,广州市尊龙时凯电器有限公司迎来了集团首届全国售后服务大会。。董事长吴宪忠先生、、、总裁李伟先生携公司全体高管及售后服务中心全体人员、、、、全国代理商售后服务人员共计80余人齐聚一堂,,,共同见证了本次会议的圆满举行。。。。
本次大会的召开,,,旨在为全面提升售后服务人员技能和公司售后服务水平,,,为客户提供更加优质的服务。。
开幕式上,,集团总裁李伟先生做了重要讲话,,,,并表示:尊龙时凯集团一直坚持只“做一流的产品、、、、做一流的服务”,,产品进入市场后,,正是通过我们在场每一位,,,解决客户的后顾之忧,,,向社会传递正确的服务价值!!售后服务是企业的生存发展之本,,只有售后做得好,,,消费者放心,,,,企业的发展空间才会不断壮大。。
售后服务是指以维护客户利益为前提而采取的各种行为和活动,,,,良好的售后服务是树立公司品牌和传播企业形象的重要途径,,也是企业的核心竞争力之一。。。。企业在发展的同时,,,,更加需要提高售后服务质量,,充实售后服务内容,,,,完善售后服务程序,,,规范售后服务管理,,,,坚持售后服务创新,,,,由传统单纯的售后服务转向“整体服务 ”,,严格进行服务质量监控,,,并最终达到以优质、、高效的服务取得市场竞争优势,,,真正做到使消费者在消费过程中“只有享乐,,,没有烦恼”。。。
本次大会,,对全国代理商优秀售后技术人员进行了颁奖表彰。。。。
本次大会就售后服务政策、、管理规范、、、产品使用、、电池保养、、、、维修技术等专业知识进行了培训与交流。。。
立足自我、、转变观念,,,,不断提升服务水平和维修技能本领,,,,全面构建尊龙时凯售后服务体系和服务规范,,,,全面提升尊龙时凯售后服务能力和服务质量。。我们一直在努力!!!!